Existem diferenças entre vender para um consumidor final e vender para outra empresa, e conhecer e entender as diferenças entre esses dois processos é fundamental para o sucesso de um vendedor.
Aqui, falaremos mais sobre as vendas B2B e te auxiliaremos a colocar esse modelo em prática da melhor forma possível.
B2B é o modelo business to business, que, em português, significa “de empresa para empresa”, ou seja, são empresas que prestam serviços para outras empresas, por exemplo:
Agências de marketing que trabalham para empresas de inovação e tecnologia ou atacadistas que vendem para lojistas de varejo.
Para alcançar o sucesso nesse modelo de vendas, é preciso compreender alguns processos e colocá-los em prática de forma correta.
Abaixo, explicaremos como as etapas de uma venda deve acontecer:
Ao invés de apenas esperar o contato de clientes, as estratégias de prospecção ativa consistem em conquistá-los através de pesquisas e contatos.
Descubra o seu público, e, a partir disso, entre em contato apresentando propostas e criando uma lista de clientes que realmente têm interesse no seu negócio.
CRM é a sigla de Customer Relationship Management, que, em português, é a “gestão de relacionamento com o cliente”.
Trata-se de um software para registrar e analisar todas as ações realizadas durante as vendas de uma empresa e ter controle desse processo comercial, permitindo visualizar e entender exatamente o desempenho dos vendedores.
Dominar o funil de vendas faz com que o comercial entenda o comportamento dos consumidores e saiba exatamente quais são as fases da negociação, e, com isso, é possível melhorar a qualidade da negociação em alguma fase específica que demande atenção.
O Inbound marketing é o famoso marketing de atração, que usa estratégias de SEO, marketing de conteúdo e redes sociais para atrair o público.
As estratégias podem acontecer através de publicidades online, em vídeos, blogs, newsletter, ebooks e mais.
Um grande problema são as empresas que investem em marketing buscando resultados, porém, não possuem departamentos comerciais, ou, quando possuem, deixam cada vendedor trabalhar como quer, não registrando as etapas e as ações realizadas.
O processo comercial vai determinar o padrão que cada vendedor deve seguir e como ele deve agir em cada parte da venda, criando um modelo e aumentando a produtividade.
Sem autoridade, o seu produto ou serviço será avaliado apenas pelo preço, podendo, muitas vezes, ser descartado por não entenderem o real valor do trabalho.
Por isso, invista em produção de conteúdo para gerar autoridade no mundo digital.
De nada adianta criar estratégias se você não possui o seu cliente ideal. Então, entenda exatamente qual público deseja atrair e crie suas estratégias direcionados a eles.
A 23 Studios é uma agência de marketing digital que pode te auxiliar nesse trabalho.
Entre em contato e saiba mais como podemos ajudar o seu negócio a ser uma autoridade no mundo digital!
