Instituições de ensino têm como um de seus principais desafios atrair mais alunos para matrícula. Para solucionar esse problema, a maioria investe no marketing educacional, que é um grande aliado de escolas e universidades.
O que você vai encontrar nesse artigo sobre marketing educacional
- O que é o marketing educacional?
- Benefícios do marketing educacional
- Por que fazer marketing educacional?
- Como fazer marketing educacional
O que é o marketing educacional?
O marketing educacional é um conjunto de ações estratégicas para atração e fidelização de clientes, com foco em prospectar leads (pessoas interessadas no serviço) e convertê-los em matrículas.
Por meio do marketing educacional, a empresa consegue* novos alunos / matrículas, além de criar uma comunidade e fidelizar seus clientes, que se tornam evangelizadores da marca.
*lembre-se que o Marketing Educacional precisa estar sem sintonia com outras estratégias que sua empresa precisa também esta fazendo
Resumidamente, os evangelizadores são pessoas que divulgam gratuitamente a escola ou universidade, que consegue prospectar novos clientes sem gastar diretamente para isso.
Benefícios do marketing educacional
O marketing educacional é uma estratégia repleta de benefícios em curto, médio e longo prazos. A instituição de ensino que investe nele consegue:
Melhora da comunicação e posicionamento
O marketing educacional possibilita que a empresa adote uma estratégia de comunicação focada em posicioná-la de acordo com seus objetivos, transmitindo seus valores à sua persona, com apresentação de seus pontos positivos e seus diferenciais.
Por exemplo, um dos diferenciais de sua escola é trabalhar com um método de ensino específico?
Então, a estratégia de comunicação deve ser voltada a posicionar a empresa nesse segmento, tendo melhor assertividade nas ações e maior sucesso na captação de alunos.
Aumento o número de matrículas
Um dos principais benefícios da estratégia é a divulgação da marca e seus cursos, dando-lhes visibilidade e atingindo um público maior, de modo a atrair mais potenciais clientes e aumentar a taxa de conversão, com elevação do número de matrículas.
Consequentemente, a instituição de ensino gera mais receita e tem um melhor ROI (Retorno sobre Investimento), auxiliando expressivamente em seu crescimento.
Construção de comunidade
O marketing educacional também permite que a instituição de ensino construa uma comunidade, principalmente quando desenvolve ações que estimulem o engajamento de alunos, pais e responsáveis legais dos estudantes.
Tais ações contribuem para que clientes e potenciais alunos desenvolvam uma imagem de qualidade, de cuidado e de busca e oferecimento de uma melhor formação, o que cria e fortalece relacionamentos, gerando novos negócios naturalmente.
Destaque em relação à concorrência
Com o passar dos anos, o número de instituições de ensino, tanto básico como superior, explodiu. Por isso, a competição se tornou ainda mais acirrada e é preciso ter um diferencial para captar novos clientes.
O marketing educacional é justamente esse diferencial que a escola ou universidade precisa. Uma estratégia bem estruturada possibilita que a empresa se posicione adequadamente, tendo mais projeção no mercado.
Dessa forma, a instituição de ensino consegue mostrar seus valores de maneira mais assertiva, bem como se comunicar melhor com seu público, destacando-se entre os concorrentes.
Lembrança da marca
O investimento em marketing educacional gera um benefício especial que muitos buscam como:
- Lembrança da marca, que é um fator importante porque a torna mais conhecida;
- Aumenta da possibilidade de novos negócios e de indicações espontâneas;
- Fidelização de alunos já matriculados;
- Melhora na percepção de valor.
Por que fazer marketing educacional?
O marketing educacional é importante para toda instituição de ensino porque possibilita que a marca se destaque entre os concorrentes e consiga novas oportunidades de negócio.
Trata-se de um investimento com excelente custo-benefício, com elevada chance de sucesso e bom retorno sobre o investimento, desde que as ações sejam executadas corretamente, de forma a diferenciar a empresa e posicioná-la corretamente.
Nesta hora muitas empresa falham pois investem apenas marketing educacional e abandonam outra áreas de instituição, como:
- Estratégia financeira
- Campanhas de incentivo
- Precificação correta
- Apoio aos colaboradores
- Gestão da qualidade
- Criação de novos produtos na linha educacional
- Entre outros
Como fazer marketing educacional
Toda a estratégia e ações de marketing educacional devem ser estratégicas e personalizadas à instituição de ensino. Existem diferentes etapas que a empresa deve seguir, como:
Estabelecer parceria com uma agência especializada em marketing educacional
Não se pode crescer sem ajuda externa!
Toda empresa precisa de apoio para seguir crescendo
Contar com uma assessoria / consultoria especializada faz toda a diferença desde o planejamento até a execução de uma estratégia.
Não arrisque fazer tudo sem ajuda de um time especializado!
Elaboração de um planejamento
Sem um planejamento, a chance de sua ação de marketing educacional dar errado é alta.
O planejamento possibilita que a empresa estabeleça objetivos e o caminho para atingi-los, bem como métricas para acompanhamento de resultados.
Também funciona como um guia e permite que toda a equipe de marketing esteja alinhada com os objetivos e ações a serem executadas. Vale lembrar que embora funcione como um guia, o planejamento não é estático.
Isso significa que a empresa pode adaptá-lo conforme executa a ação de marketing educacional, identificando o que funciona e o que precisa de aprimoramento para gerar os resultados que deseja.
Conhecimento da persona
Um dos primeiros passos para uma campanha de marketing educacional bem-sucedida é conhecer sua persona, ou seja, seu cliente ideal. O motivo disso é simples: assim, sabe-se exatamente com quem se quer falar, a pessoa que deseja atingir.
Esse é um ponto fundamental porque aumenta a assertividade da ação de marketing educacional, com maior direcionamento e sucesso em taxas de captação e conversão em matrículas.
Criação de conteúdo de qualidade
O conteúdo de qualidade permite que a instituição de ensino capte e nutra leads, educando-os e estimulando, ainda que sutilmente e de forma não invasiva, a realizar uma ação, como a matrícula.
Lembre-se sempre que a maioria dos pais e alunos não têm conhecimento sobre métodos de ensino, como funcionam processos de aprendizagem, como são cursos de formação, entre outros.
Para sanar essas e outras dúvidas eles utilizam motores de busca, como o Google.
Se sua instituição de ensino oferecer um conteúdo que responda essas questões e dê conhecimento relevante para o leitor, as chances de captá-lo como lead ou cliente são altíssimas.
Por isso, não deixe de produzir e divulgar conteúdo de qualidade. Ele ajudará sua instituição de ensino a ter maior visibilidade na internet, a atrair interessados, a criar e fortalecer relacionamentos, bem como a fechar matrículas.
Ao criar o conteúdo, considere sua persona, suas dores e necessidades. Esse conteúdo pode ser divulgado em diferentes canais, como em blog, redes sociais, e-mail marketing, redes de pesquisa como Google, entre outros.
Mensuração de resultados
A mensuração de resultados deve ser uma preocupação constante da equipe, seja durante ou depois de uma campanha. Ao realizá-la no desenrolar da ação, a empresa consegue corrigir pequenos desvios rapidamente e realizar adaptações para ter um melhor resultado.
Depois da ação, mensurar é interessante para munir a empresa de informações sobre os principais pontos fortes e fracos, para trabalhá-los corretamente em outras campanhas.
