Se o seu perfil profissional ou a sua empresa possui uma rede social, ela precisa estar sempre atualizada. A importância em atualizar as redes sociais é muito grande para quem se dispõe a falar com o seu público, postar informações úteis e de qualidade.
Atualmente, algumas agências realizam a gestão de redes sociais e ou assessoria, a rede social do momento. Na era da comunicação digital, poucas coisas comprometem tanto a reputação de uma empresa quanto um perfil abandonado na rede social, com últimas postagens feitas há anos atrás.
Redes sociais atualizadas passam uma boa impressão
Muitos clientes utilizam as redes sociais para fazer uma pesquisa sobre um profissional ou uma empresa antes de fechar uma negociação. Além de olhar as publicações, os clientes costumam ver as avaliações e opiniões deixadas nas páginas.
A Gestão de redes sociais visa manter sua rede com publicações atualizadas e passar uma ótima impressão, pois mostra que a empresa se preocupa com o público, gosta de interagir, oferece conteúdo de qualidade para seus clientes e está preocupada em manter um canal que serve para atendimento, avaliações e sugestões, sem dúvida.
A gestão de redes sociais se encarrega de receber e organizar as mensagens deixadas pelos clientes, dando todo o suporte que uma empresa precisa para interagir e se relacionar bem com seu público. Além disso, é possível fazer toda a gestão das postagens, com a produção de conteúdo inteligente e segmentado.
A rede social atualizada mostra que a empresa está funcionando normalmente!
Se o cliente entra na rede social de uma empresa, como a FanPage no Facebook, e verifica que a última publicação foi feita há 3 anos, surge a seguinte dúvida: será que esta empresa ainda está aberta?
Pode ter certeza que, quando isso acontece, muitos clientes já partem direto para um concorrente, porque não estão dispostos a dedicar mais tempo para saber se a empresa está funcionando ou não. Por isso, manter as redes sociais atualizadas é mais importante ainda para empresas menores, que precisam conquistar novos clientes a cada dia para garantirem sua saúde financeira e competitividade.
Além das publicações para engajamento do público, outras informações devem ser atualizadas nas páginas, como horário de atendimento, telefone e endereço. De tempos em tempos, a empresa que faz assessoria de redes sociais realiza a atualização destas informações básicas do seu perfil.
Gerar maior engajamento pelas redes sociais
As publicações podem gerar engajamento do público e atrair mais clientes para seus produtos e serviços. Só para exemplificar
Uma clínica médica faz uma publicação em abril, informando sobre a importância da vacina para a prevenção da gripe, como tomar, para quais idades a vacina está disponível, quais são os efeitos colaterais, entre outros detalhes.
Este processo de publicações direcionadas e específicas é feito pelas redes sociais para gerar maior engajamento do público praticamente para todos os tipos de negócios. Agora, fica impossível fazer este trabalho se a sua empresa não mantiver as redes sociais atualizadas, por consequência.
O planejamento das postagens é feito pela empresa de administração das redes sociais. É possível organizar as postagens a cada 3 meses ou 6 meses, por exemplo, e em casos específicos os posts podem ser planejados com até 1 ano de antecedência.
A gestão de redes sociais também visa criar conteúdos de qualidade para sua rede, leia mais aqui:
1 – MARKETING DE CONTEÚDO PARA INSTAGRAM
2- COMO O MARKETING DE CONTEÚDO PODE INFLUENCIAR NAS VENDAS
A gestão de redes sociais e as Métricas e posicionamento da marca
Um especialista em assessoria para redes sociais sabe metrificar todas as conversões e interações que o público faz com a sua marca nas redes sociais. Assim, é possível perceber como ela está se posicionando diante do público.
As métricas servem para saber quais postagens fazem mais sucesso, geram mais likes (curtidas) e que tipo de conteúdo reflete em mais conversões e vendas. Atualmente, as empresas de assessoria para Instagram também posicionam a marca do cliente, investindo em imagens bem profissionais para o feed!
Gostou do conteúdo e quer saber mais sobre como manter suas redes sociais atualizadas? Então, entre em contato com a equipe da agência 23 Studios! Nós podemos te ajudar com planejamento e também execução de assessoria em redes sociais.
